住客点评>>
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好评十一期间去的泸沽湖 里格心晴位置真的很好阿 和里格半岛离的很近早晨可以去湖边看日出 ...
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好评特别喜欢里格心情，温暖的客栈小哥，可爱的叫做姑娘的大金毛，房间24小时热水，还有电热...
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好评很好找，干净淳朴的店家，值得推荐！ps，狗狗乖的很，下午给了吃的晚上我们回来还记得我...
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好评酒店虽没湖景房，但离湖边很近，在酒店里用餐还能打折，味道不错，老板娘人很好，还帮我们...
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好评环境不错 早餐好吃 位置好
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江泸沽湖里格心晴客栈交通指南
市中心四方街距离酒店210公里乘出租车约5小时分钟可到酒店。
机场丽江三义机场距离酒店210公里乘出租车约5小时分钟可到酒店。
火车站丽江火车站距离酒店210公里乘出租车约5小时分钟可到酒店。